Çiçek Siparişi Nasıl Verilir?

Çiçek Siparişi Adım Adım Nasıl Verilir?

Çiçek siparişi, bir ürün seçip alıcı bilgilerini girerek ve ödemeyi tamamlayarak verilir; RoseBox'ta bu akış altı adımdan oluşur ve 2–3 dakika sürer. Diğer çiçekçilerde de sıralama aşağı yukarı aynıdır.

1. Ürünü seçin. Buket, kutuda gül, aranjman ya da saksı çiçeği arasından alıcının zevkine ve evindeki bakım koşuluna göre seçin. Ana sayfadaki çiçek siparişi vitrininden başlayabilirsiniz.
2. Teslim tarihini ve saatini belirtin. Aynı gün için son sipariş saati 17.00'dir; saat aralığını sipariş adımında seçersiniz.
3. Alıcı bilgilerini girin. Ad-soyad, açık adres ve ulaşılabilir telefon numarası; ofis ya da site ise blok, kat ve kapı bilgisi.
4. Kart notunu ekleyin. RoseBox'ta kart notu tüm siparişlerde ücretsizdir.
5. Ödemeyi tamamlayın. RoseBox ödemeleri iyzico altyapısında 256-bit SSL ve 3D Secure ile alır; Apple Pay ve Google Pay desteklenir.
6. Siparişi takip edin. Sipariş numarası ve e-posta adresinizle sipariş takip sayfasından durumu sorgulayabilirsiniz.

Güvenilir Çiçekçi Nasıl Seçilir?

Güvenilir bir çiçekçi, siparişin her aşamasında ulaşabileceğiniz fiziksel bir adresi, telefonu ve yazılı koşulları olan çiçekçidir; fiyat tek başına bir güven işareti değildir. Aşağıdaki tablo, çiçekçi olarak bizim de alıcı gözüyle baktığımız kriterleri özetliyor.

RoseBox için bu kriterlerin karşılığı şöyle: Eyüpsultan'da fiziksel atölye, hakkımızda sayfasında şirket bilgileri, müşteri yorumları sayfasında Google yorumları ve ayrı bir iade ve değişim politikası. Karar sizin; aynı soruları başka bir çiçekçiye de sormanızı öneririz.

Çiçek Siparişi Verirken Nelere Dikkat Edilmeli?

Sipariş vermeden önce kontrol edilecek sekiz nokta vardır: ürün açıklaması, toplam fiyat, son sipariş saati, alıcının adresi ve telefonu, kart notu, alıcının alerji ve evcil hayvan durumu, iade-iptal koşulları ve ödeme güvenliği. Atölyede sorunların büyük kısmının bu listedeki bir maddenin atlanmasından çıktığını görüyoruz.

• Ürün açıklamasını sonuna kadar okuyun. "Benzer çiçeklerle hazırlanabilir" ya da "mevsime göre değişebilir" ibaresi, teslim edilen ürünün görselden farklı olabileceği anlamına gelir. RoseBox'ta sitede görülen ürün, görselle birebir eşleşecek şekilde hazırlanır.
• Toplam tutarı sepet ekranında görün. Teslimat ücreti ya da ek hizmet son adımda ekleniyorsa ilk fiyatla karşılaştırın.
• Son sipariş saatini öğrenin. RoseBox'ta aynı gün için sınır 17.00'dir; bu saatten sonraki sipariş ertesi gün teslim edilir. Özel günlerde çiçekçilerin yoğunluğu nedeniyle bir gün önceden vermek daha güvenlidir.
• Alıcının sağlık ve ev durumunu düşünün. Kedisi olan eve lilyum göndermeyin: ASPCA, lilyum türlerinin kediler için çok zehirli olduğunu bildiriyor. Polen alerjisi olan biri için kokusu ve poleni hafif çiçekleri tercih edin.
• Ödemeyi güvenli sayfada yapın. Adres çubuğunda kilit simgesi ve kart doğrulaması için 3D Secure adımı görünmelidir.

Not: Alerji ve evcil hayvan konularındaki bu bilgi genel bilgidir, tıbbi ya da veterinerlik tavsiyesi yerine geçmez; şüphede alıcının doktoruna ya da veterinerine danışın.

Teslimat Adresi ve Saati Nasıl Girilmeli?

Teslimat adresi; mahalle, cadde ya da sokak, bina ve kapı numarası, gerekiyorsa kat-daire ile alıcının ulaşılabilir telefonunu içermelidir. Teslimatın aksamasının en yaygın nedeni eksik adres ve ulaşılamayan telefondur. Alıcının tipine göre gereken ek bilgi değişir.

Teslimat notuna ne yazılır?

Teslimat notu kart notundan ayrıdır; alıcı değil kurye okur. "Kapıda zil çalışmıyor, lütfen arayın", "Resepsiyona bırakılabilir" ya da "Alıcı 14.00'ten sonra ofiste" gibi kısa ve işlevsel olmalıdır. Kart notuna yazacağınız duygusal cümleyi buraya yazmayın.

Aynı gün mü, ertesi gün mü?

Saat 17.00'ye kadar verilen sipariş, aynı gün teslimat kapsamındaki yedi ilde (İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Gaziantep, Hatay) aynı gün teslim edilir; diğer 74 ilde ertesi gün ulaşır. Hangi ilçelere ulaştığımızı gönderim bölgeleri sayfasında görebilirsiniz; İstanbul'da 39 ilçeye kendi atölyemizden gönderiyoruz.

Kart Notu Nasıl Yazılır?

İyi bir kart notu, alıcının adını, gönderen adını ve tek bir kişisel cümleyi içeren iki-üç cümlelik bir nottur. Uzun ve kalıp cümleler yerine alıcıya ait küçük bir ayrıntı daha çok akılda kalır.

• Alıcının adını ve kendi adınızı yazın; sürpriz değilse bile gönderen belli olmalıdır.
• Tek bir duygu seçin: tebrik, teşekkür, özür ya da "seni düşündüm".
• Yalnızca ikinizin bildiği bir ayrıntıyı ekleyin, hazır söz kullanmayın.
• Kart küçük olduğu için 2–3 cümleyi geçmemeye çalışın.

Örnek: "Elif, yeni evin mutlu etsin. Taşınma günü kahveyi ben getireceğim. — Selin". Hazır fikir arıyorsanız çiçek siparişine eklenecek özel notlar yazımıza bakabilirsiniz.

Taze Çiçek Nasıl Anlaşılır?

Taze çiçek; dik duran saplı, canlı yeşil yapraklı, kapalı ya da yeni açmaya başlamış tomurcuklu ve kesim yeri kahverengileşmemiş çiçektir. Çiçekçi olarak teslimde bakılacak işaretleri şöyle sıralıyoruz.

1. Başlar dik mi? Gül ve lale gibi çiçeklerde başın öne düşmesi su kaybının işaretidir.
2. Yapraklar yeşil mi? Sararmış ya da kenarları kahverengileşmiş yapraklar çiçeğin bekletildiğini düşündürür.
3. Tomurcuklar hangi evrede? Gül, lilyum ve şakayık, tomurcuk evresinde gönderildiğinde vazoda birkaç gün boyunca açılır; tamamen açık gelen çiçek daha kısa ömürlüdür.
4. Sapın alt ucu temiz mi? Yumuşamış, balçıklaşmış ya da kokan sap suyun bakteriyle bozulduğunu gösterir.
5. Çiçek suyla mı geliyor? Su kaynağı olmadan uzun süre kalan çiçek hızla yıpranır.

Kesilmiş çiçeğin vazo ömrü, hasattan alıcıya kadar soğukta ve suda tutulmasına bağlıdır; bakteri ve mekanik hasar ömrü kısaltır (Cut flowers). Teslim aldığınız çiçeği vazoya koyma adımları için vazoda çiçek bakımı ve çiçeği uzun süre canlı tutma yazılarımıza bakın.

Teslimden Sonra: Fotoğraf, İade ve İptal Nasıl İşler?

Teslimden sonra yapılacak şey, çiçeğin durumunu hemen kontrol etmek ve sorun varsa aynı gün çiçekçiye yazılı olarak bildirmektir. Fotoğrafla belgelemek, yenileme ya da iade talebinizi hızlandırır.

Teslim fotoğrafı almak

Çiçeği siz göndermişseniz alıcıdan çiçeğin bir fotoğrafını isteyin; hem sürprizin ulaştığını görürsünüz hem de olası bir sorunda elinizde belge olur. Teslim fotoğrafı hizmetini çiçekçinin sunup sunmadığı çiçekçiden çiçekçiye değişir; sipariş öncesinde sormak gerekir.

İptal, iade ve cayma hakkı

RoseBox'ta sipariş hazırlanıp yola çıkmadan önce iptal edilebilir; onaylanan iptalde ödeme 10 gün içinde iade edilir. Yanlış, hasarlı ya da hiç teslim edilmeyen siparişte ürün ücretsiz yenilenir veya ödeme iade edilir. Taze çiçek çabuk bozulabilen ürün grubunda olduğu için mesafeli satışta cayma hakkı kapsamında değildir; bu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin çabuk bozulabilen mallara ilişkin istisnasına dayanır. Ayrıntılar iade ve değişim politikası sayfasındadır.

Sürpriz Teslimatta Nezaket Nasıl Gözetilir?

Sürpriz çiçeğin nezaketi, alıcının o anda çiçeği alabilecek durumda olmasına ve kendini rahat hissetmesine dayanır; çiçeğin ne kadar güzel olduğu bundan sonra gelir. Gözlemimiz, en iyi karşılanan sürprizlerin zamanlaması düşünülmüş olanlar olduğu yönünde.

• Mekân seçimi: İş yerine gönderirken alıcının bundan rahatsız olup olmayacağını düşünün; kalabalık bir ofiste herkesin önünde çiçek almak herkese hoş gelmez.
• Telefon numarası: Sürpriz bozulmasın diye numarayı vermemek, çiçeğin hiç teslim edilememesine yol açabilir. Numarayı mutlaka girin.
• Gönderen adı: İsimsiz çiçek merak yaratır ama bazı alıcıları tedirgin eder; kart notunda ismi belli etmek en güvenlisi.
• Özel durumlar: Hastane, taziye ve yeni doğum için alıcının koşulu ve ailenin tercihi öncelikli; şüphede önce aileye ya da kuruma sorun.
• Boyut: Küçük evde ya da ofis masasında yer kaplamayacak bir buket, yük olmaz.

Yeni işe başlayan biri için çiçek gönderiyorsanız yeni işe başlayanlara çiçek yazısındaki ofis ipuçları işinize yarar.

Sipariş İçin Hangi Çiçek Seçilmeli?

Doğru çiçek, alıcının zevkine, gönderim nedenine ve evindeki bakım koşuluna göre seçilir; bunun ayrıntısı ayrı rehberlerimizde var. Burada yalnızca karar kısayolunu veriyoruz: sevgiliye gül ya da kutuda gül, doğum gününe renkli buket, özür ya da teşekkür için ölçülü sunum, bakım zamanı olmayan biri için orkide ya da solmayan gül.

Hangi çiçeğin hangi anlama geldiğini merak ediyorsanız hangi durumda hangi çiçek gönderilir, sevgiliye çiçek seçiyorsanız sevgiliye hangi çiçek alınır, doğum günü için doğum gününe hangi çiçek alınır yazısına bakın. Ürünleri kategoriye göre görmek için sevgiliye çiçek, kutuda gül ve orkide sayfaları açık. Güncel fiyat ve stok bilgisi ürün sayfalarındadır.

• Romance - Pembe Kutuda 12 Adet Pembe GülSevgiliye · İncele
• Royal - Siyah Kutuda 12 Adet Kırmızı ve Beyaz GülÖzel gün · İncele
• 9 Adet Paloma Pembe Gül BuketiBuket · İncele
• Elsa - Pembe Ortanca, Mavi Orkide, Gökkuşağı Mavi Papatya BuketiDoğum günü · İncele
• 2 Dallı Magic Blue Mavi OrkideBakımı kolay · İncele
• Gökkuşağı Papatya BuketiNeşeli hediye · İncele

İlgili kategoriler

• Aynı Gün Teslimat ÇiçeklerKategoriyi incele →
• İstanbul Çiçek SiparişiKategoriyi incele →
• Solmayan GülKategoriyi incele →
• Sevgiliye ÇiçekKategoriyi incele →
• Kutuda GülKategoriyi incele →
• Orkide ÇiçeğiKategoriyi incele →