Müşteri Yorumları

Rosebox, 2015 yılında İstanbul'da kurulan, online çiçek siparişi ve aynı gün çiçek teslimatı hizmeti sunan premium bir çiçek markasıdır. 1980'den bu yana çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteren King Uluslararası Çiçekçilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi çatısı altında hizmet verir. Kutuda çiçek, gül buketleri, solmayan güller, orkide ve kişiye özel tasarımlar başlıca ürün gruplarıdır.

Evet. Rosebox, 45 yılı aşkın sektör deneyimine sahip King Uluslararası Çiçekçilik bünyesinde faaliyet gösteren, yasal adresi ve vergi kaydı bulunan kurumsal bir markadır. Ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur, kart bilgileri saklanmaz. Hasarlı veya yanlış teslimatlarda aynı gün ücretsiz yeniden gönderim ya da tam iade garantisi uygulanır. Bu sayfadaki yorumlar, Google üzerinde herkese açık şekilde yayınlanan gerçek müşteri deneyimleridir.

Rosebox müşteri yorumlarını bu sayfadan ve Google üzerindeki RoseBox - Premium Çiçekçi işletme profilinden okuyabilirsiniz. Google yorumları bağımsız kullanıcılar tarafından yazılır ve herkese açıktır. Ayrıca Instagram (@roseboxturkiye) hesabındaki müşteri paylaşımları da gerçek deneyimleri yansıtır.

Siparişinizle ilgili her türlü sorun, öneri veya şikayet için 7/24 aktif WhatsApp hattına (0541 211 84 34), telefonla 0212 631 46 54 numarasına veya destek@rosebox.com.tr e-posta adresine ulaşabilirsiniz. Hasar bildirimlerinde teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yeterlidir; aynı gün yeniden gönderim veya tam iade sağlanır.

Evet. İstanbul, Adana, Hatay ve Gaziantep'te saat 18:00'e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir. Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya gibi büyükşehirlere 1-2 iş günü içinde, bayi bulunmayan illere ise özel korumalı kargo kutularıyla ertesi gün teslimat yapılır.

Rosebox; İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Hatay ve Gaziantep'te doğrudan veya anlaşmalı partnerleriyle teslimat yapar. Bayi bulunmayan illere ise bitki besin tüpleri ve muhafaza süngerleriyle hazırlanan özel kargo kutularında, hafta içi ertesi gün teslimat garantisiyle gönderim sağlanır. Hedef, 81 ilde aynı gün teslim çiçek hizmeti sunmaktır.

Visa, Mastercard ve American Express kredi kartları, tüm büyük Türk bankalarının banka kartları, havale/EFT (Garanti, İş Bankası, Halkbank) ve kapıda nakit ya da kartla ödeme kabul edilir. Tüm online ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur; kart bilgileri Rosebox sistemlerinde saklanmaz.

Hasarlı veya yanlış ürün tesliminde, teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yeterlidir; aynı gün ücretsiz yeniden gönderim veya tam iade yapılır. Teslimat gerçekleşmemişse tam iade, gecikme olmuşsa kısmi iade veya indirim kuponu uygulanır. Geri ödemeler kredi kartına 3-5, banka hesabına 2-3 iş günü içinde tamamlanır.

Evet. Siparişinizi oluşturduktan sonraki 10 dakika içinde kart notunuzu ve adres bilgilerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz. Sipariş teslimata çıkana kadar da müşteri hizmetleri (0212 631 46 54 veya 7/24 WhatsApp 0541 211 84 34) aracılığıyla dilediğiniz değişikliği yaptırabilirsiniz.

Evet. Rosebox 'göründüğü gibi teslimat' standardıyla çalışır: aranjmanlar dolgunluk, renk ve ebat olarak sitedeki görselle aynı olacak şekilde hazırlanır. Çiçekler önceden stoklanmaz; her sipariş alındıktan sonra floristler tarafından taze hazırlanır. Bu sayfadaki Google yorumlarında müşterilerin en sık doğruladığı konulardan biri de görselle birebir uyumdur.

Rosebox, Mehmet Alper Esen tarafından kurulan ve 1980'den bu yana çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteren King Uluslararası Çiçekçilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin markasıdır. Online platform 2015 yılında İstanbul'da kurulmuştur; merkez adresi Çırçır Mah., Sezai Karakoç Cad. No:44/46A, Eyüpsultan / İstanbul'dur.