Öne Çıkan Konular
Müşterilerin en sık vurguladıkları
- Ürün kalitesi — 18 yorumda övüldü
- Çiçek tazeliği — 7 yorumda vurgulandı
- Özenli paketleme — 5 yorumda belirtildi
Müşteri Yorumları
Yayınlayan: Rosebox · Son güncelleme: · Kaynak: Google işletme profili yorumları
Rosebox, 2015 yılından bu yana İstanbul merkezli online çiçek siparişi hizmeti sunan, 45 yılı aşkın sektör deneyimine sahip King Uluslararası Çiçekçilik bünyesinde faaliyet gösteren premium bir çiçek markasıdır. Saat 14:00'e kadar verilen siparişlerde İstanbul'un tüm ilçelerine aynı gün teslimat garantisi sunuyor; kutuda çiçek, solmayan gül ve premium çiçek koleksiyonlarımızdaki her aranjmanı sipariş sonrası, floristlerimizin elinde taze olarak hazırlıyoruz.
Bu sayfada okuyacağınız tüm değerlendirmeler, müşterilerimizin Google üzerinde herkese açık olarak paylaştığı gerçek yorumlardır. Rosebox müşteri yorumları; ürün kalitesi, özenli paketleme, zamanında teslimat ve müşteri hizmetleri deneyimini ilk ağızdan yansıtır.
Hızlı Yanıt
Rosebox güvenilir mi? Evet. Rosebox, 1980'den beri çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteren King Uluslararası Çiçekçilik'in 2015'te İstanbul'da kurduğu online çiçek markasıdır. Yasal adresi ve vergi kaydı bulunur; ödemeler 256-bit SSL ile korunur. Google'da 142 değerlendirmeyle 4,8/5 ortalama puana sahiptir; aşağıda öne çıkan güncel yorumlardan bir seçki yer alır ve şikayet/talepler 7/24 WhatsApp hattından aynı gün çözülür.
4,8 ★
Google'daki genel puan · 142 değerlendirme
45+ yıl
King Çiçekçilik sektör deneyimi (1980'den beri)
Aynı gün
14:00'e kadar verilen siparişlerde teslimat
7/24
WhatsApp müşteri desteği
Rosebox Yorumları: Müşteriler Google'da Ne Diyor?
Rosebox, Google işletme profilinde 142 değerlendirme ile 4,8 / 5 ortalama puana sahiptir. Aşağıdaki kaydırmalı vitrin, güncel müşteri yorumlarından öne çıkan bir seçkiyi sunar; müşterilerin en sık vurguladığı konular ürün kalitesi (18 yorum), çiçek tazeliği (7) ve özenli paketlemedir (5). Yorum metinlerine müdahale edilmemiştir.
142 değerlendirmeİncelemeler:
Sahika S
Evlilik yıldönümüm için eşimin Rosebox'tan gönderdiği aranjman ve balonlar gerçekten büyüleyiciydi. Çiçeklerin kalitesi, kutunun şıklığı ve tüm detaylara gösterilen özen beklentimin çok üzerindeydi. Teslimat kusursuzdu ve ürünler görsellerdekinden bile daha etkileyiciydi. Bu özel günümü unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederim. Sevdiklerini mutlu etmek isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Yayınlandı Google
Büşra K.
Vlog çekimim için sipariş ettim. Çiçekler göründüğü gibi, doğal ve taze. Artık meşhur markaların üstüne koku sıkılan vernik kokan çiçeğin çiçek olmaktan çıktığı buketlerinden oldukça yorulmuştum. Ve bu çiçeklerin tam istediğim gibi gelmesine çok sevindim. Böyle tekli büyük çiçek buketlerinizi arttırın lütfen. Bu buketin bir de şakayıklı olanının olmasını isterdim, İstanbulda hiçbir yerde yok. Siz çıkarırsanız sizden alırız, buna talep olduğunu düşünüyorum çünkü benim gibi pek çok çiçekbilir, kendi için de sevdikleri için de sayısı çok gül buketi yerine artık tek bir güzel çiçeğin etrafında halkalanan az ama öz mini çiçek buketi arıyor. Emeğinize sağlık, hep böyle güzel kalmasını dilerim.
Yayınlandı Google
Ahmet K
Olumsuz çok fazla yorum var. Muhakkak herkesin yorumları için makul gerekçeleri vardır. Ama ben de memnuniyetimi paylaşmazsam haksızlık olur. Siparişim ufak bir gecikme ile taze çiçeklerle hazırlanmış olarak fotoğraflarda göründüğü gibi teslim edildi. Ben çok memnun kaldım. Umarım sonraki siparişlerimde de aynı özen ve kaliteye denk gelirim.
Yayınlandı Google
Yunus Can
Özellikle Melek Hanım'a çok teşekkür ederim. Aciliyetimi ilettiğim anda büyük bir ilgi ve anlayış gösterdi. Sayesinde çiçeğim çok kısa sürede teslim edildi. Hem iletişimi hem de profesyonelliği gerçekten takdire değerdi. Böyle çalışanlara sahip olmak işletme adına büyük bir şans. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Yayınlandı Google
Taha Erdem Çıracı
Kız arkadaşım için 350 gül siparişi verdim, Kürşat bey çok ilgili ve işçiliği çok güzel. Türkiye'de nadir bulunan ustalardan birisi, gerçek ekvator gülü kullanan firmalardan birisi.
Yayınlandı Google
Kübra Avcılar
Aynı görseldeki gibi ürün geldi paketleme harika gerçekten elinize sağlık misss gibi kokuyor çiçekler
Yayınlandı Google
şayibe tekeş
Şehir dışında olduğumdan anneler gününde anneme gönderdiğim çiçeğin, O'nu bu kadar mutlu edeceğini düşünmemiştim; o canımın içine gözyaşlarını yaşattığınız için çok teşekkürler. Gönderim hızı ve hassasiyeti takdire şayandı. Hele ki ürününüz ne kadar dayanıklı ve güzel. Tekrardan çok teşekkür ederim.
Yayınlandı Google
Tuncer Tepe
Ben hayatımda bu kadar kaliteli, bu kadar temiz ve dürüst çalışan, ayrıca ürünü zamanında yetiştiren bir firma görmedim. Her şey 10 numara 5 yıldız. Bir tane hata olmaz mı? Valla yok, mükemmel işçilik; terbiyeli, ahlaklı, ciddiyet unsuru çalışanlar… Valla bravooooo. Tebrikler ve çok ama çok teşekkürler… Bundan sonra sadece sizi bilirim… İyi çalışmalar, sonsuz teşekkürler 🙏🙏🙏❤️❤️
Yayınlandı Google
zafer çolak
Olumsuz yorumları göz ardı edip sitede bulunan ürünleri çok beğenip sipariş verdim ve birçoğu da zamanında ve söylenildiği gibi teslim edildi. Fiyat ve ürün çeşitliliği açısından gerçekten daha sonra tercih edebileceğim bir yer. Özellikle ekvator güllerine eşim başta olmak üzere ben de bayılıyorum.
Yayınlandı Google
Melek Esen
Rosebox'tan verdiğim siparişten çok memnun kaldım; çiçekler son derece taze ve özenle hazırlanmıştı. Teslimat belirtilen zamanda gerçekleşti ve ürün görseldeki ile birebir aynıydı. Sipariş süreci oldukça kolay ve profesyoneldi, müşteri hizmetleri her aşamada çok ilgilendi. Sevdiklerine kaliteli ve şık bir çiçek göndermek isteyenlere gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Yayınlandı Google
Leyla Esen
Evlilik yıldönümünde eşim Rosebox solmayan gül gönderdi. Böyle güzel bir sunum hiç görmemiştim. Teşekkürler.
Yayınlandı Google
Yasin Manuoğlu
İnternetten çiçek siparişi verirken hep bir çekincem olur ama gerçekten görselde ne gördüysem birebir aynısı, çok özenli geldi. Çok teşekkür ederim, emeğinize sağlık.
Yayınlandı Google
necibe Batuk
Çiçekler çok taze ve düzenlemeleri gerçekten çok güzeldi. Siparişim zamanında ve sorunsuz geldi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim, kesinlikle tavsiye ederim.
Yayınlandı Google
Sümeyye Yavuzyılmaz
Uzun zamandır hem kaliteli hem de çok yüksek fiyatları olmayan bir yer arıyordum; annemin doğum günü için sipariş verdim. Hem hızlı ulaştı elime hem de o kadar özenli ve güzel getirdiler ki, kumaş bir poşetin içinde hiçbir zarar gelmeden elime ulaştı ve çok kaliteli. Teşekkürler 🙏
Yayınlandı Google
ATİLLA AKÇEL
RoseBox ekibine tüm süreçlerdeki destekleri için teşekkür ederim. Çok memnun kaldık, ürünler muhteşem, hizmet kusursuz. Herkese tavsiye ediyorum…
Yayınlandı Google
Ahmet Erdogan
Doğum günü için sipariş verdim. Seçtiğim buket sitedeki görsel ile birebir aynı idi. Yazdığım not şık bir şekilde bukete iliştirilmişti. Teslimat ambalajı da oldukça iyi düşünülmüştü.
Yayınlandı Google
Ecem Fakir
Görüp görebileceğiniz en iyi, en alakalı, en profesyonel ekibe sahip, en kaliteli marka. Bu işi severek yaptıkları o kadar belli oluyor ki… Senelerdir güvenle alışveriş yapıyoruz. Sadece solmayan güller değil, markanın tüm ürünleri…
Yayınlandı Google
Tolga SAVAŞ
Öncelikle sipariş vermiş bulunduk ve sonrasında olumsuz yorumları görerek açıkçası telaşa kapıldık. Fakat baskı kalitesi, malzeme kalitesi, ürün kalitesi, zamanında teslimat tarafında kusursuz hizmet aldım. (Baskı makineleri bozulmasına…
Yayınlandı Google
samet şahin
Son derece kaliteli ürünler ve güler yüzlü personelleri vardı. Emekleri ve verdikleri hizmetten dolayı çok memnunum, herkese tavsiye ediyorum…
Yayınlandı Google
Yorumlar Google üzerinde herkese açık şekilde yayınlanmıştır ve yazarlarına aittir; metinlere müdahale edilmemiştir. Bu vitrin, toplam 142 değerlendirme arasından öne çıkan bir seçkiyi gösterir.
Rosebox Güvenilir mi?
Evet — Rosebox güvenilir bir markadır. Yasal kaydı, fiziksel adresi ve 45 yılı aşkın kurumsal geçmişiyle Türkiye'nin köklü çiçekçilik şirketlerinden King Uluslararası Çiçekçilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin online markasıdır. Güven, bizim için bir pazarlama sözü değil; sipariş anından teslimat sonrasına kadar işleyen somut bir süreçtir.
"Rosebox güvenilir mi?" sorusunun en doğru yanıtını, yukarıda okuduğunuz gerçek müşteri deneyimleri verir. Biz de bu deneyimi her siparişte aynı standartta sunabilmek için şu ilkelerle çalışırız:
Kurumsal ve yasal altyapı
Eyüpsultan / İstanbul'daki merkezimiz, vergi kaydımız (Gaziosmanpaşa V.D. – 5630014456) ve 1980'den bu yana süren şirket geçmişimizle tam şeffaf bir ticari kimliğe sahibiz.
Göründüğü gibi teslimat
Sitede gördüğünüz tasarım neyse, alıcıya ulaşan aranjman odur. Çiçekler dolgunluk, renk ve ebat olarak görselle aynı standartta hazırlanır; önceden stoklanmış ürün gönderilmez.
Güvenli ödeme
Tüm online ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur; kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. Dilerseniz kapıda nakit veya kartla ödeme de yapabilirsiniz.
Teslimat bilgilendirmesi
Sipariş onayından teslimata kadar SMS ile bilgilendirilirsiniz. İstanbul içi teslimatlar kendi kurye ekibimizle yapılır; soğuk zincir korunur, saate uyum yüksek tutulur.
Memnuniyet garantisi
Hasarlı veya yanlış üründe, 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yeterlidir: aynı gün ücretsiz yeniden gönderim ya da tam iade. Teslimat gecikmelerinde kısmi iade veya indirim kuponu sunulur.
Ulaşılabilir müşteri hizmetleri
7/24 aktif WhatsApp hattı, telefon ve e-posta kanallarıyla satış öncesi ve sonrası her aşamada gerçek bir ekibe ulaşırsınız — çağrı merkezi labirenti yoktur.
Rosebox Hakkında Özet Bilgiler
| Marka | Rosebox — online çiçek siparişi ve aynı gün çiçek teslimatı markası |
|---|---|
| Kuruluş | 2015, İstanbul |
| Ana şirket | King Uluslararası Çiçekçilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (1980'den beri) |
| Kurucu | Mehmet Alper Esen |
| Merkez | Çırçır Mah., Sezai Karakoç Cad. No:44/46A, Eyüpsultan / İstanbul |
| Vergi kaydı | Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi — 5630014456 |
| Aynı gün teslimat | İstanbul, Adana, Hatay ve Gaziantep'te saat 14:00'e kadar verilen siparişlerde |
| Diğer şehirler | Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve diğer illere 1–2 iş günü; bayi olmayan illere korumalı kargo kutusuyla ertesi gün |
| Ödeme | Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme — 256-bit SSL, kart bilgisi saklanmaz |
| İade garantisi | Hasarlı/yanlış üründe 24 saat içinde fotoğraflı bildirimle aynı gün yeniden gönderim veya tam iade |
| Müşteri desteği | WhatsApp 0541 211 84 34 (7/24) · Tel 0212 631 46 54 · destek@rosebox.com.tr |
Rosebox Şikayet ve Görüşler İçin Bizimle İletişime Geçin
Rosebox şikayet, öneri ve görüşleriniz için 7/24 aktif WhatsApp hattına (0541 211 84 34), telefonla 0212 631 46 54 numarasına veya destek@rosebox.com.tr adresine doğrudan ulaşabilirsiniz; talepler aynı gün içinde yanıtlanır.
Her geri bildirim — övgü de eleştiri de — hizmetimizi geliştiren en değerli kaynaktır. Şikayet bildirimlerini üçüncü taraf platformlarda yanıtsız bırakmak yerine, doğrudan ve hızlı çözüm üretmeyi tercih ediyoruz. Siparişinizle ilgili beklentinizin altında kalan bir durum olduysa, bize ulaşmanız yeterli.
1
Bize ulaşın
WhatsApp, telefon veya e-posta ile sipariş numaranızı ve varsa ürün fotoğrafınızı iletin. Hasar bildirimleri için teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yeterlidir.
2
İnceleyelim
Talebiniz aynı gün içinde müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenir ve size geri dönüş yapılır. Süreci dilediğiniz kanaldan takip edebilirsiniz.
3
Çözüm üretelim
Duruma göre aynı gün ücretsiz yeniden gönderim, tam iade ya da indirim kuponu uygulanır. Geri ödemeler 2–5 iş günü içinde tamamlanır.
WhatsApp · 7/240541 211 84 34En hızlı çözüm kanalı — fotoğraflı bildirim için idealdir Telefon0212 631 46 54Hafta içi 09:00–20:00 · Pazar 10:00–18:00 E-postadestek@rosebox.com.trİade, fatura ve kurumsal talepler için
"Üründen memnun kalmadım ve tek yıldız verdim. Firmaya bu durumu bildirdim. Ürünlerinin arkasında durarak iade ya da değişim yapabileceklerini belirttiler ve iade işlemini yapmışlar. Teşekkür ediyorum."
Sıkça Sorulan Sorular
Rosebox nedir?
Rosebox, 2015 yılında İstanbul'da kurulan, online çiçek siparişi ve aynı gün çiçek teslimatı hizmeti sunan premium bir çiçek markasıdır. 1980'den bu yana çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteren King Uluslararası Çiçekçilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi çatısı altında hizmet verir. Kutuda çiçek, gül buketleri, solmayan güller, orkide ve kişiye özel tasarımlar başlıca ürün gruplarıdır.
Rosebox güvenilir mi?
Evet. Rosebox, 45 yılı aşkın sektör deneyimine sahip King Uluslararası Çiçekçilik bünyesinde faaliyet gösteren, yasal adresi ve vergi kaydı bulunan kurumsal bir markadır. Ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur, kart bilgileri saklanmaz. Hasarlı veya yanlış teslimatlarda aynı gün ücretsiz yeniden gönderim ya da tam iade garantisi uygulanır. Bu sayfadaki yorumlar, Google üzerinde herkese açık şekilde yayınlanan gerçek müşteri deneyimleridir.
Rosebox yorumları nereden okunabilir?
Rosebox müşteri yorumlarını bu sayfadan ve Google üzerindeki RoseBox - Premium Çiçekçi işletme profilinden okuyabilirsiniz. Google yorumları bağımsız kullanıcılar tarafından yazılır ve herkese açıktır. Ayrıca Instagram (@roseboxturkiye) hesabındaki müşteri paylaşımları da gerçek deneyimleri yansıtır.
Rosebox şikayetleri için nereye başvurabilirim?
Siparişinizle ilgili her türlü sorun, öneri veya şikayet için 7/24 aktif WhatsApp hattına (0541 211 84 34), telefonla 0212 631 46 54 numarasına veya destek@rosebox.com.tr e-posta adresine ulaşabilirsiniz. Hasar bildirimlerinde teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yeterlidir; aynı gün yeniden gönderim veya tam iade sağlanır.
Rosebox aynı gün teslimat yapıyor mu?
Evet. İstanbul, Adana, Hatay ve Gaziantep'te saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir. Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya gibi büyükşehirlere 1-2 iş günü içinde, bayi bulunmayan illere ise özel korumalı kargo kutularıyla ertesi gün teslimat yapılır.
Rosebox hangi şehirlere çiçek gönderiyor?
Rosebox; İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Hatay ve Gaziantep'te doğrudan veya anlaşmalı partnerleriyle teslimat yapar. Bayi bulunmayan illere ise bitki besin tüpleri ve muhafaza süngerleriyle hazırlanan özel kargo kutularında, hafta içi ertesi gün teslimat garantisiyle gönderim sağlanır. Hedef, 81 ilde aynı gün teslim çiçek hizmeti sunmaktır.
Rosebox'ta hangi ödeme yöntemleri geçerli?
Visa, Mastercard ve American Express kredi kartları, tüm büyük Türk bankalarının banka kartları, havale/EFT (Garanti, İş Bankası, Halkbank) ve kapıda nakit ya da kartla ödeme kabul edilir. Tüm online ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur; kart bilgileri Rosebox sistemlerinde saklanmaz.
Rosebox iade ve değişim şartları nelerdir?
Hasarlı veya yanlış ürün tesliminde, teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yeterlidir; aynı gün ücretsiz yeniden gönderim veya tam iade yapılır. Teslimat gerçekleşmemişse tam iade, gecikme olmuşsa kısmi iade veya indirim kuponu uygulanır. Geri ödemeler kredi kartına 3-5, banka hesabına 2-3 iş günü içinde tamamlanır.
Sipariş verdikten sonra adres veya kart notu değiştirilebilir mi?
Evet. Siparişinizi oluşturduktan sonraki 10 dakika içinde kart notunuzu ve adres bilgilerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz. Sipariş teslimata çıkana kadar da müşteri hizmetleri (0212 631 46 54 veya 7/24 WhatsApp 0541 211 84 34) aracılığıyla dilediğiniz değişikliği yaptırabilirsiniz.
Rosebox çiçekleri görseldeki gibi mi geliyor?
Evet. Rosebox 'göründüğü gibi teslimat' standardıyla çalışır: aranjmanlar dolgunluk, renk ve ebat olarak sitedeki görselle aynı olacak şekilde hazırlanır. Çiçekler önceden stoklanmaz; her sipariş alındıktan sonra floristler tarafından taze hazırlanır. Bu sayfadaki Google yorumlarında müşterilerin en sık doğruladığı konulardan biri de görselle birebir uyumdur.
Rosebox kimin markası, ne zaman kuruldu?
Rosebox, Mehmet Alper Esen tarafından kurulan ve 1980'den bu yana çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteren King Uluslararası Çiçekçilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin markasıdır. Online platform 2015 yılında İstanbul'da kurulmuştur; merkez adresi Çırçır Mah., Sezai Karakoç Cad. No:44/46A, Eyüpsultan / İstanbul'dur.